Туризм и гостеприимство

Вы станете специалистом сразу в двух областях — в туристическом и гостиничном деле. В ходе обучения вы научитесь: предоставлять туроператорские, турагентские, экскурсионные и гостиничные услуги; взаимодействовать с потребителями, туроператорами, администраторами и персоналом гостиниц; изучать потребности клиентов, информировать их о продуктах, услугах, выгодных предложениях; формировать группы туристов и гостей, информировать их о правилах безопасности (во время путешествия) и поведения (в гостиничном комплексе); организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства; организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства и др.

Студенты изучат основы туризма, гостиничного и ресторанного дела, маркетинга и менеджмента в индустрии гостеприимства. Особое внимание уделяется сервисному обслуживанию, организации мероприятий, работе с клиентами и международным стандартам качества. Практическое обучение включает экскурсионное проектирование, работу в отелях, ресторанах и туристических агентствах.